Foto lab

Als we open zijn ben je van harte welkom in onze winkel in Eindhoven om je fotorollen af te geven voor ontwikkelen. Tijdens het afgeven kan je ons alle wensen en eventuele opmerkingen over je bestelling doorgeven. Je ontvangt van ons een tijdsindicatie wanneer je je foto's klaar kunt verwachten. Wij werken alleen met vooruitbetalingen, we accepteren zoveel contant geld (zorg dat je ook wat wisselgeld bij je heeft), grote merken van debit-/creditcards en natuurlijk PIN betalingen.

Buiten de openingstijden kan je onze brievenbus gebruiken om films af te geven. Zorg ervoor dat je je fotorollen in een tas of envelop doet en voeg een briefje toe met je naam, e-mailadres en bestelspecificatie. We sturen je een betalingslink via e-mail zodra we je fotorollen in ons systeem hebben geboekt.

Voor uw gemak kunt u eenvoudig de ontwikkeling van uw film regelen door een online bestelling te plaatsen voor filmontwikkeling. U kunt de onderstaande producten raadplegen voor het ontwikkelingsproces dat uw rol vereist. Via de productpagina geeft u aan of u uw film wilt scannen en (optioneel) pushen of pullen. Houd er rekening mee dat één rol één product in de winkelwagen is. Bijvoorbeeld: wanneer u de ontwikkeling van 3 kleurennegatieffilms bestelt, zorg er dan voor dat u 3 C-41-ontwikkelingen in de winkelwagen plaatst.

U kunt altijd filmontwikkeling combineren met elk soort aankoop! Op deze manier kunt u direct nieuwe film uit onze koelkast halen bij uw negatieven! Tijdens het afrekenen kunt u eventuele extra opmerkingen achterlaten, zoals of u foto's wilt laten afdrukken of dat u uw negatieven niet wilt laten snijden. Als u ervoor kiest om uw bestelling te laten verzenden, sturen wij de negatieven terug. Als u liever uw negatieven wilt ophalen of laten vernietigen, selecteert u de optie afhalen in de winkel . Standaard verpakken wij uw negatieven niet, als dat niet het geval is, kunt u uw voorkeur opgeven in de bestelnotities.

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail met een uniek ordernummer dat begint met een W (bijv. W62137).

Het enige wat nog rest is het versturen van uw films. Gebruik een doos of bubbelenvelop om uw film in te verpakken. Noteer uw bestelnummer op de buitenste laag van de verpakking.

Zodra wij uw film(s) ontvangen, ontvangt u een bevestiging met een schatting van wanneer uw foto's klaar zullen zijn. Houd er rekening mee dat dit in sommige gevallen 1 werkdag kan duren vanaf de leverdatum.

Houd bij het verzenden van uw films rekening met het volgende:

Binnenlandse en internationale klanten (alle postorders):

• Wij raden ten zeerste af om films te verzenden met de reguliere (niet-aangetekende) postdienst (postzegels, postzegelcodes). Deze postdienst is alleen bedoeld voor brieven, het verzenden van films in deze dienst zal ervoor zorgen dat uw 'brief' een langere verzendtijd heeft (zelfs een week binnen Nederland) of dat uw films verloren gaan tijdens de verzending (ja, het gebeurt maar zeer zelden)
• Vermeld altijd een afzenderadres met uw naam op de zending. Het kan gebeuren dat uw pakket door een fout van de vervoerder wordt getagd om te worden geretourneerd. Zonder retouradres kan het pakket worden vernietigd zonder dat wij of u hiervan op de hoogte zijn.
• Houd altijd de trackingstatus van uw zending in de gaten. We kunnen niet alle binnenkomende films in de gaten houden. Laat het ons zo snel mogelijk weten als er problemen zijn met de levering (bijvoorbeeld een pakket op een afhaalpunt). Het komt vaak voor dat we geen bezorgberichten van verschillende vervoerders in onze brievenbus ontvangen.

Binnenlandse klanten

• Films kunnen worden verzonden als brievenbuspakket (Brievenbuspakje), dit is de goedkoopste aangetekende verzendoptie die beschikbaar is bij de meeste vervoerders. Wanneer u 35mm-film verzendt, moet u deze verzenden zonder plastic bussen - deze zorgen ervoor dat het pakket niet in onze brievenbus past.

Via onderstaand formulier kunt u ook uw film bij ons laten ontwikkelen!

DOWNLOAD HET FORMULIER (in het Engels)

DOWNLOAD VERZENDINSTRUCTIES (in het Engels)

Zorg ervoor dat u het formulier in HOOFDLETTERS invult (of vul het in met uw PDF-lezer), dit maakt het gemakkelijker om het formulier te lezen. Het formulier zelf is zelfverklarend, voor ingewikkeldere zaken raadpleegt u het uitleggedeelte van het formulier.

Het enige wat nog rest is het versturen van uw films. Zorg ervoor dat u het ingevulde formulier samen met de films opstuurt. Gebruik een doos of bubbelenvelop om uw film in te verpakken. Noteer uw bestelnummer op de buitenste laag van de verpakking.

Zodra wij uw film hebben ontvangen, ontvangt u een bevestiging met een schatting van wanneer uw foto's klaar zullen zijn. Houd er rekening mee dat dit in sommige gevallen 1 werkdag vanaf de leverdatum kan duren. Samen met de bevestigingsmail ontvangt u een betaallink waarmee u de ontwikkeling van uw film kunt betalen.

Houd bij het verzenden van uw films rekening met het volgende:

Binnenlandse en internationale klanten (alle postorders):

• Wij raden ten zeerste af om films te verzenden met de reguliere (niet-aangetekende) postdienst (postzegels, postzegelcodes). Deze postdienst is alleen bedoeld voor brieven, het verzenden van films in deze dienst zal ervoor zorgen dat uw 'brief' een langere verzendtijd heeft (zelfs een week binnen Nederland) of dat uw films verloren gaan tijdens de verzending (ja, het gebeurt maar zeer zelden)


• Vermeld altijd een afzenderadres met uw naam op de zending. Het kan gebeuren dat uw pakket door een fout van de vervoerder wordt getagd om te worden geretourneerd. Zonder retouradres kan het pakket worden vernietigd zonder dat wij of u hiervan op de hoogte zijn.


• Houd altijd de trackingstatus van uw zending in de gaten. We kunnen niet alle binnenkomende films in de gaten houden. Laat het ons zo snel mogelijk weten als er problemen zijn met de levering (bijvoorbeeld een pakket op een afhaalpunt). Het komt vaak voor dat we geen bezorgberichten van verschillende vervoerders in onze brievenbus ontvangen.

Binnenlandse klanten

• Films kunnen worden verzonden als brievenbuspakket (Brievenbuspakje), dit is de goedkoopste aangetekende verzendoptie die beschikbaar is bij de meeste vervoerders. Wanneer u 35mm-film verzendt, moet u deze verzenden zonder plastic bussen - deze zorgen ervoor dat het pakket niet in onze brievenbus past.